Forum forum kasjerów lotniczych Strona Główna forum kasjerów lotniczych

 
 FAQFAQ   SzukajSzukaj   UżytkownicyUżytkownicy   GrupyGrupy   GalerieGalerie   RejestracjaRejestracja 
 ProfilProfil   Zaloguj się, by sprawdzić wiadomościZaloguj się, by sprawdzić wiadomości   ZalogujZaloguj 

widok biletu w CRS i necie - ukrycie ceny?

 
Napisz nowy temat   Odpowiedz do tematu    Forum forum kasjerów lotniczych Strona Główna -> CRS
Zobacz poprzedni temat :: Zobacz następny temat  
Autor Wiadomość
macka
BOEING 737-400



Dołączył: 06 Maj 2009
Posty: 69
Przeczytał: 0 tematów

Pomógł: 2 razy
Ostrzeżeń: 0/3

PostWysłany: Czw 23:02, 19 Mar 2015    Temat postu: widok biletu w CRS i necie - ukrycie ceny?

Witajcie.
Taki temat i takie pytania o widzianą cenę na bilecie.

Czasami zdarza się, że sprzedam bilet, faktura wystawiona i na następny dzień zapłacona. Wchodzę w rezkę, żeby wystawić, robię świeżą kalkulację. I nagle prezent. Zrebookowało o poziom niżej.
I co z tym dobrodziejstwem czynić. Uśmiech losu, bo większy zarobek, czy raczej problem?

Pracuję i w Amku i w Galileo. I wiem, że w Galku cenę można bez problemu ukryć (wygląda wtedy jak IT), ale tylko jeśli wejść na viewtripa.

Ale logując się na stronę niektórych przewoźników widzimy cenę wyrąbaną czarno na białym (coraz więcej przewoźników pokazuje tzw. rachunek). I pretensja Klienta, że go oszukałem, gotowa.

Jak sobie z tym radzicie?
Czy przy takich bonusach informujecie Klienta o obniżce i robicie mu korektę? Czy też po prostu "quote as booked", zeby nie było, że ktoś na kimś "ekstra przyciął"?

Ale też inna kwestia w takich sytuacjach - czasami przewala przecież wyżej (np. niezapowiedziany wzrost YQ/YR) i wtedy trza brać na klatę, bo w końcu faktura wystawiona. Taki czasem ryzyk, nie z każdym się da, żeby różnicę dopłacił. Ale do wyrównania w dół chętny jest każdy.

A może są jakieś komendy, aby u przewoźnika nie pojawiała się wycena z CRS? Tak jak w 1G pod viewtripem? Niechby sobie przewoźnicy pokazywali rachunki za sprzedaże założone przez internet, ale nie te klepane u agenta.

Taki mam dylemat moralno-finansowy i w ogóle.

Pozdrawiam.
M.


Post został pochwalony 0 razy
Powrót do góry
Zobacz profil autora
Zobacz poprzedni temat :: Zobacz następny temat  
Autor Wiadomość
alternatywny
EMBRAER



Dołączył: 21 Lut 2008
Posty: 29
Przeczytał: 0 tematów

Pomógł: 2 razy
Ostrzeżeń: 0/3
Skąd: Warszawa

PostWysłany: Sob 12:19, 21 Mar 2015    Temat postu:

Taka sytuacja to na pewno nie problem, powiedziałbym, że szansa, a od ciebie zależy, jak ją wykorzystasz - na swój zysk na szybko, ale grożący aferą, jeśli klient dociekliwy, czy może na krótko nic, ale długofalowo z zyskiem - klient zadowolony z obniżki zapewne wróci do ciebie po następne bilety. Up to you Wesoly

Post został pochwalony 0 razy
Powrót do góry
Zobacz profil autora
Zobacz poprzedni temat :: Zobacz następny temat  
Autor Wiadomość
gelgel
BOEING 737-500



Dołączył: 20 Maj 2008
Posty: 37
Przeczytał: 0 tematów

Ostrzeżeń: 0/3
Skąd: POZ Probably the best in the world

PostWysłany: Pią 17:56, 17 Kwi 2015    Temat postu:

no ok, a jeżeli nie ja, ale mój klient korporacyjny, nie życzy sobie, aby jego klienci? a może/ pracownicy? znali cenę przelotu? Ja nie wnikam. Ukrywam ją wówczas np w galileo (jak kolega w powyższym poście wspomniał) a tu się okazuje, że wchodząc przez stronę linii wszystko widać.
Jaka jest możliwość ukrycia ceny w amadeusu lub jaką należy zastosować komendę, aby cena nie była widoczna na stronie przewoźnika?

pozdrawiam


Post został pochwalony 0 razy
Powrót do góry
Zobacz profil autora
Zobacz poprzedni temat :: Zobacz następny temat  
Autor Wiadomość
ASZAQ
Administrator



Dołączył: 27 Maj 2006
Posty: 1092
Przeczytał: 0 tematów

Pomógł: 36 razy
Ostrzeżeń: 0/3
Skąd: Tu i tam

PostWysłany: Pon 12:33, 20 Kwi 2015    Temat postu:

Jedyna opcja to drukować bilety jako IT.
Gdyż klient odprawiając się w internecie czy nawet na lotnisku dostaje wydruk łącznie z wydrukiem kalkulacji ceny, czy obrazem biletu.
Innej opcji ukrycia ceny w AMA nie zmam.

Aszaq


Post został pochwalony 0 razy
Powrót do góry
Zobacz profil autora
Zobacz poprzedni temat :: Zobacz następny temat  
Autor Wiadomość
gelgel
BOEING 737-500



Dołączył: 20 Maj 2008
Posty: 37
Przeczytał: 0 tematów

Ostrzeżeń: 0/3
Skąd: POZ Probably the best in the world

PostWysłany: Pon 15:56, 20 Kwi 2015    Temat postu:

Dziękuję za odpowiedź.

W Amadeuszu to chyba jedynie pozostaje zamiana literki z taryfy publikowanej na niepublikowaną?
Wówczas uzyskam bilet drukowany jako IT? Tylko jak widać nie rozwiązuje to problemu, jeżeli wchodząc na większość stron linii cena i tak będzie widoczna. No i pytanie zasadnicze na ile jest to bezpieczny manewr? czy coś za to grozi...

pozdrawiam:)


Post został pochwalony 0 razy
Powrót do góry
Zobacz profil autora
Zobacz poprzedni temat :: Zobacz następny temat  
Autor Wiadomość
ASZAQ
Administrator



Dołączył: 27 Maj 2006
Posty: 1092
Przeczytał: 0 tematów

Pomógł: 36 razy
Ostrzeżeń: 0/3
Skąd: Tu i tam

PostWysłany: Pon 16:48, 20 Kwi 2015    Temat postu:

Na stronie linii też nie będzie widoczna cena całkowita.
Będę widoczne jedynie taxy.

Czy coś grozi za to.
Normalnie nic nie grozi, bo nie spotkałem się nigdzie z zapisem że na bilecie musi być widoczna cena biletu.
Wszystkie bilety i tak są weryfikowane przez linie czy nie są złamane warunki taryf. W wypadku wystawienia biletu na IT Ty nie łamiesz warunków. Jedynie zmieniasz ukrywasz cenę.

Z drugiej strony znając chytrość linii lotniczych, można się spodziewać, że nie długo może się to stać procederem zakazanym zagrożonym wystawianiem ADM-ek .


Post został pochwalony 1 raz
Powrót do góry
Zobacz profil autora
Wyświetl posty z ostatnich:   
Napisz nowy temat   Odpowiedz do tematu    Forum forum kasjerów lotniczych Strona Główna -> CRS Wszystkie czasy w strefie EET (Europa)
Strona 1 z 1

 
Skocz do:  
Nie możesz pisać nowych tematów
Nie możesz odpowiadać w tematach
Nie możesz zmieniać swoich postów
Nie możesz usuwać swoich postów
Nie możesz głosować w ankietach

fora.pl - załóż własne forum dyskusyjne za darmo
Powered by phpBB © 2001, 2005 phpBB Group
Regulamin