Forum forum kasjerów lotniczych Strona Główna forum kasjerów lotniczych

 
 FAQFAQ   SzukajSzukaj   UżytkownicyUżytkownicy   GrupyGrupy   GalerieGalerie   RejestracjaRejestracja 
 ProfilProfil   Zaloguj się, by sprawdzić wiadomościZaloguj się, by sprawdzić wiadomości   ZalogujZaloguj 

Czy LCC nadal widzą wszystkie dane pasażerów?

 
Napisz nowy temat   Odpowiedz do tematu    Forum forum kasjerów lotniczych Strona Główna -> CRS
Zobacz poprzedni temat :: Zobacz następny temat  
Autor Wiadomość
Dreamliner
ATR 72



Dołączył: 17 Kwi 2008
Posty: 19
Przeczytał: 0 tematów

Ostrzeżeń: 0/3
Skąd: WAW

PostWysłany: Pon 13:47, 21 Kwi 2008    Temat postu: Czy LCC nadal widzą wszystkie dane pasażerów?

Witajcie , pare lat temu miałęm okazje podpatrzeć od wewnątrz możłiwości jakie mają LCC . Wtedy to znajomy mi zademonstrował jak może wejśc do każdej rezerwacji założonej w 1A, gdziekolwiek została załozona na śwecie, mieli pełen dostęp do wszystkich danych: telefon, wszelkie remarki, uwagi kasjerów, zapisane inffo o cenie dla klienta itp. On widział wszystko! Szczęka mi opadła. Pamiętam jak przeglądał listę pasażerów LO z WAW do ORD! Dla mnie to było szok, jak zauważyłem naszą rezerwacje. Na szczęscie była założona w innym CRS i były widoczne minimum informacji. Od tamtej pory zaprzestaliśmy zakładać rezerwacji w 1A dla ważnych dla nas klientów lub dla takich , co do których mieliśmy obawę że trafią do LCC przypadkiem.
Chciał bym się spytać tutaj kolegów i koleżanek, którzy pracowali w LCC, czy nadal istnieją takie możłiwości?
Pozdrawiam wszystkich,
Dreamliner


Post został pochwalony 0 razy
Powrót do góry
Zobacz profil autora
Zobacz poprzedni temat :: Zobacz następny temat  
Autor Wiadomość
Pilzner1
ATR 52



Dołączył: 14 Maj 2008
Posty: 7
Przeczytał: 0 tematów

Ostrzeżeń: 0/3

PostWysłany: Śro 16:05, 14 Maj 2008    Temat postu:

tak dalej widza wszystko - ale mozesz sobie kodowac dane klienta np. ap-4hk - oznaczenie firmy lub pod rx - rimarki ktore tylko ty widzisz
pilzner1


Post został pochwalony 0 razy
Powrót do góry
Zobacz profil autora
Zobacz poprzedni temat :: Zobacz następny temat  
Autor Wiadomość
Czechład Machłambaja
AIRBUS 380



Dołączył: 15 Wrz 2006
Posty: 361
Przeczytał: 0 tematów

Pomógł: 12 razy
Ostrzeżeń: 0/3

PostWysłany: Czw 14:16, 15 Maj 2008    Temat postu:

My w AMA wpisujemy dane naszych klientów jako RC remarks confidential
...i komórkę do paxa, więc LCC mogą się p...


Post został pochwalony 0 razy

Ostatnio zmieniony przez Czechład Machłambaja dnia Czw 14:17, 15 Maj 2008, w całości zmieniany 1 raz
Powrót do góry
Zobacz profil autora
Zobacz poprzedni temat :: Zobacz następny temat  
Autor Wiadomość
jadu
AIRBUS 380



Dołączył: 30 Maj 2006
Posty: 486
Przeczytał: 0 tematów

Pomógł: 3 razy
Ostrzeżeń: 0/3
Skąd: somewhere over Cracow' rainbow

PostWysłany: Czw 15:09, 15 Maj 2008    Temat postu:

Czechład, ale chyba w takim układzie, jak linia bedzie sie chciała skontaktowac z PAX'em to pod RC komórki też nie zobaczą

Post został pochwalony 0 razy
Powrót do góry
Zobacz profil autora
Zobacz poprzedni temat :: Zobacz następny temat  
Autor Wiadomość
FILIPKIE
AIRBUS 380



Dołączył: 15 Cze 2007
Posty: 241
Przeczytał: 0 tematów

Ostrzeżeń: 0/3
Skąd: Kielce

PostWysłany: Czw 15:28, 15 Maj 2008    Temat postu:

jadu napisał:
Czechład, ale chyba w takim układzie, jak linia bedzie sie chciała skontaktowac z PAX'em to pod RC komórki też nie zobaczą


a czy znany jest komus przypadek ze linia kontaktowala sie bezposrednio z paxem jak byl jakis problem? bo mi sie chyba nie zdarzylo.....


Post został pochwalony 0 razy
Powrót do góry
Zobacz profil autora
Zobacz poprzedni temat :: Zobacz następny temat  
Autor Wiadomość
ASZAQ
Administrator



Dołączył: 27 Maj 2006
Posty: 1092
Przeczytał: 0 tematów

Pomógł: 36 razy
Ostrzeżeń: 0/3
Skąd: Tu i tam

PostWysłany: Czw 16:13, 15 Maj 2008    Temat postu:

a mi sie zdarzyło , że jedna największa linia zadzwoniła do PAX-a wieczorem i powiedziała że może się spokojnie wyspać bo rano o 6 samolotu z Katowic nie będzie, bo nie przyleciał a jak koniecznie musi lecieć to może rano polecieć z Warszawy no i pax wybrał Warszawę. Wsiadł w auto i pojechał do stolicy zamiast sie wyspać.

Post został pochwalony 0 razy

Ostatnio zmieniony przez ASZAQ dnia Czw 16:18, 15 Maj 2008, w całości zmieniany 1 raz
Powrót do góry
Zobacz profil autora
Zobacz poprzedni temat :: Zobacz następny temat  
Autor Wiadomość
jadu
AIRBUS 380



Dołączył: 30 Maj 2006
Posty: 486
Przeczytał: 0 tematów

Pomógł: 3 razy
Ostrzeżeń: 0/3
Skąd: somewhere over Cracow' rainbow

PostWysłany: Czw 16:37, 15 Maj 2008    Temat postu:

zdarza się i to często, że kontaktują się z PAX'em jeżeli faktycznie jest to nagła sprawa, co do tego nie mam zastrzeżeń.
znane mi sytuacje dotyczą LOT; LH i AZ


Post został pochwalony 0 razy
Powrót do góry
Zobacz profil autora
Zobacz poprzedni temat :: Zobacz następny temat  
Autor Wiadomość
Czechład Machłambaja
AIRBUS 380



Dołączył: 15 Wrz 2006
Posty: 361
Przeczytał: 0 tematów

Pomógł: 12 razy
Ostrzeżeń: 0/3

PostWysłany: Czw 16:42, 15 Maj 2008    Temat postu:

...może niewyraźnie się wyraziłem, tel. do paxa wpisuję jako AP czyli widoczny dla linii.no worries Wesoly

Post został pochwalony 0 razy
Powrót do góry
Zobacz profil autora
Zobacz poprzedni temat :: Zobacz następny temat  
Autor Wiadomość
jadu
AIRBUS 380



Dołączył: 30 Maj 2006
Posty: 486
Przeczytał: 0 tematów

Pomógł: 3 razy
Ostrzeżeń: 0/3
Skąd: somewhere over Cracow' rainbow

PostWysłany: Czw 19:32, 15 Maj 2008    Temat postu:

ale tak a'propos AP

zarówno AZ żegnając się z KRK jak i AF żegnając się z KTW wpisywała reroutingi do rezerwacji przy czym pod RM albo pod SRR wpisywała no ctc to pax jak kilka linijek powyżej jak byk pod AP było, zresztą sam prawie zawsze piszę: AP CTC PAX 48XXXXXXX


))załamka)))


Post został pochwalony 0 razy

Ostatnio zmieniony przez jadu dnia Czw 19:32, 15 Maj 2008, w całości zmieniany 1 raz
Powrót do góry
Zobacz profil autora
Zobacz poprzedni temat :: Zobacz następny temat  
Autor Wiadomość
FILIPKIE
AIRBUS 380



Dołączył: 15 Cze 2007
Posty: 241
Przeczytał: 0 tematów

Ostrzeżeń: 0/3
Skąd: Kielce

PostWysłany: Pią 9:41, 16 Maj 2008    Temat postu:

z tym kontaktem to chyba nie jest takie oczywiste: na pewno wiem ze w galileo do systemu lini przechodzi tylko pierwszy kontakt telefoniczny; wydaje mi sie ze duzo zalezy od tego na jakim systemie pracuje kasjer i linia...

Post został pochwalony 0 razy
Powrót do góry
Zobacz profil autora
Zobacz poprzedni temat :: Zobacz następny temat  
Autor Wiadomość
ASZAQ
Administrator



Dołączył: 27 Maj 2006
Posty: 1092
Przeczytał: 0 tematów

Pomógł: 36 razy
Ostrzeżeń: 0/3
Skąd: Tu i tam

PostWysłany: Pią 11:05, 16 Maj 2008    Temat postu:

Powiedzmy sobie prawdę, do AZ w ogóle mało co przechodziło.
Ile razy robiło sie zmianę biletu to te zmiany nie dochodziły do AZ nie mówiąc już o splitowaniu, które nie przechodziło do AZ wcale
Wiec jak sie nie wpisze kontaktu pod OSI do linii , które nie są np. w Amadeuszu to są duże szanse, że kontakt wpisany pod AP nie przejdzie do linii


Post został pochwalony 0 razy
Powrót do góry
Zobacz profil autora
Zobacz poprzedni temat :: Zobacz następny temat  
Autor Wiadomość
peniek242
AIRBUS 380



Dołączył: 23 Paź 2006
Posty: 505
Przeczytał: 0 tematów

Pomógł: 2 razy
Ostrzeżeń: 0/3
Skąd: KRK

PostWysłany: Pią 16:12, 16 Maj 2008    Temat postu:

A po wystawieniu biletu wpisujecie ręcznie nr tegoż?

Post został pochwalony 0 razy
Powrót do góry
Zobacz profil autora
Zobacz poprzedni temat :: Zobacz następny temat  
Autor Wiadomość
justynkaszz
BOEING 737-500



Dołączył: 10 Sty 2008
Posty: 35
Przeczytał: 0 tematów

Pomógł: 1 raz
Ostrzeżeń: 0/3

PostWysłany: Wto 14:49, 02 Wrz 2008    Temat postu:

lcc widzi reze na lo/lh/sk/os. Nie wszystkie rezerwacje są nawet widoczne, tylko te z amadeusza

Post został pochwalony 0 razy
Powrót do góry
Zobacz profil autora
Wyświetl posty z ostatnich:   
Napisz nowy temat   Odpowiedz do tematu    Forum forum kasjerów lotniczych Strona Główna -> CRS Wszystkie czasy w strefie EET (Europa)
Strona 1 z 1

 
Skocz do:  
Nie możesz pisać nowych tematów
Nie możesz odpowiadać w tematach
Nie możesz zmieniać swoich postów
Nie możesz usuwać swoich postów
Nie możesz głosować w ankietach

fora.pl - załóż własne forum dyskusyjne za darmo
Powered by phpBB © 2001, 2005 phpBB Group
Regulamin